על מה התנאים האלה חלים

Tich (tich.courses) היא פלטפורמה שעליה מורים ועסקים בונים אתרי קורסים משלהם. התנאים האלה חלים על כל מי שמשתמש/ת במערכת, בכל אתרי הקורסים: תלמידים שלומדים בהם, ומורים ובעלי אתרי קורסים שבונים ומנהלים אותם. ההסכמה לתנאים ניתנת בלחיצה על כפתור האישור – בכניסה הראשונה לכל אתר קורסים, או ביצירת אתר קורסים חדש.

לבעל/ת אתר קורסים יכולים להיות תנאים נוספים משלו/ה – למשל בעמוד הרכישה של הקורס – והם חלים לצד התנאים האלה. מה קורה עם המידע שלכם מפורט בנפרד, בהצהרת הפרטיות.

לתלמידים

• הגישה נפתחת על ידי בעל/ת האתר. בעל/ת אתר הקורסים מחליט/ה לאילו קורסים, או לאילו חלקים מהם, תהיה לכם גישה, ויכול/ה גם לבטל אותה. ההתקדמות שלכם נשמרת גם אם הגישה בוטלה, כך שאם תיפתח מחדש – תמשיכו מאותו מקום.
• הכניסה אישית. נכנסים בקישור חד־פעמי שנשלח למייל שלכם. הקישור והגישה הם לשימושכם בלבד – אין להעביר אותם לאחרים או לשתף חשבון.
• התוכן שייך לבעל/ת האתר. השיעורים, ההקלטות, הסרטונים והחומרים מוגנים בזכויות יוצרים, והגישה אליהם היא ללמידה אישית. אין להעתיק, להקליט, להוריד, להפיץ או לפרסם אותם, אלא אם בעל/ת האתר התיר/ה זאת במפורש.
• רכישה, חשבוניות והחזרים – מול בעל/ת האתר. Tich לא גובה תשלום מתלמידים ולא מוכרת קורסים. אם קניתם קורס, העסקה נעשתה ישירות מול בעל/ת האתר, ושם גם מטפלים בכל שאלה עליה.
• תרגילים. במרחב התרגול משתתפים בכינוי, ומה ששיתפתם עם כולם גלוי למשתתפים האחרים. יש להגיש רק תוכן שלכם או כזה שמותר לכם לשתף, ולשמור על שיח מכבד – לפי כללי הקהילה שמוצגים בהצטרפות. נתקלתם בתוכן פוגעני? יש לדווח עליו, כמתואר בסעיף "דיווח על תוכן" בהמשך.
• לפעמים התוכן לא זמין זמנית. אם התקופה של אתר הקורסים מול Tich הסתיימה, או שהוא חרג מהמסלול שלו, תוכן השיעורים לא יוצג עד שהעניין יוסדר מול בעל/ת האתר. שום דבר לא נמחק בזמן הזה – לא הגישות ולא ההתקדמות שלכם.
• אם אתר קורסים נסגר. בעל/ת אתר יכול/ה להפסיק להפעיל אותו, ואז הגישה לקורסים שבו נסגרת. Tich לא יכולה להמשיך להפעיל אתר במקום בעליו, ושאלות על החזר כספי או על המשך הלימוד מופנות לבעל/ת האתר.

למורים ובעלי אתרי קורסים

החשבון והאתר

• אין סיסמה – יש מייל. הכניסה לחשבון היא בקישור למייל, ולכן מי ששולט/ת בתיבת המייל שולט/ת בחשבון. כדאי לשמור עליה בהתאם.
• למי שייך אתר הקורסים. אתר קורסים שייך לחשבון שיצר אותו, או לחשבון שהאתר הועבר אליו בתיאום עם צוות Tich – וזה גם החשבון שמשלם עליו. מנהלים ועורכים שבעל/ת האתר הוסיף/ה פועלים באתר בשמו/ה, אבל לא הופכים לבעליו, וגם אם יעזבו – האתר נשאר אצל בעליו.

התוכן שלכם

• התוכן נשאר שלכם. כל מה שאתם מעלים לאתר הקורסים – שיעורים, קבצים, תמונות, הקלטות – נשאר בבעלותכם. אתם מעניקים ל־Tich רק את ההרשאה שנדרשת כדי לספק את השירות: לאחסן את התוכן, לעבד אותו ולהציג אותו למי שפתחתם לו גישה.
• האחריות על התוכן שלכם. יש להעלות רק תוכן שיש לכם זכות להשתמש בו (כולל מוזיקה, תמונות ותוכן מוטמע משירותים אחרים), ושאינו מפר חוק או פוגע באחרים – בלי תוכן מטעה, מסית, פוגעני או קוד זדוני.
• שיפוי. אם צד שלישי יתבע את Tich בגלל תוכן שהעליתם, או בגלל העסקה שלכם עם התלמידים, תשפו את Tich על הנזקים וההוצאות שייגרמו לה בשל כך – בתנאי ש־Tich הודיעה לכם על התביעה ואפשרה לכם להתגונן מפניה.
• נגישות התוכן. התשתית של Tich נבנתה נגישה (ראו הצהרת הנגישות), אבל את התוכן עצמו רק אתם יכולים להנגיש: כתוביות לסרטונים ולהקלטות, תיאור לתמונות, וקבצים נגישים להורדה.
• גיבוי. Tich שומרת את התוכן בתשתית אמינה, אבל לא מתחייבת לגבות אותו או לשחזר אותו אם יאבד. כדאי לשמור אצלכם עותק של כל חומר שחשוב לכם.

התלמידים שלכם

• אתם בעלי השליטה במאגר. כמתואר בהצהרת הפרטיות, אתם מחליטים את מי לרשום ולאילו קורסים, ולכן גם האחריות לכך שהכתובות נמסרו לכם כדין שלכם – ובקטינים, גם ההסכמה של ההורים או האפוטרופוסים.
• רק מי שביקש/ה. פתיחת גישה – ידנית או דרך ה־API – שולחת מייל לכתובת שהוזנה, ולכן יש לפתוח גישה רק למי שביקש/ה אותה. דיוור שיווקי לתלמידים, אם יש כזה, נעשה מחוץ ל־Tich ולפי חוק התקשורת ("חוק הספאם").
• התלמידים שלכם – שלכם. Tich לא משתמשת בכתובות המייל של התלמידים שלכם לשיווק, ולא פונה אליהם מטעמה. המיילים היחידים שהמערכת שולחת להם הם תפעוליים: קישור כניסה והודעה על פתיחת גישה.
• העסקה עם התלמידים – שלכם. מכירת הקורסים, הגבייה, החשבוניות, ההחזרים וחובות הגילוי לצרכן הם בין בעל/ת האתר לבין התלמידים, ו־Tich אינה צד להם.

תקופת ניסיון, מסלול ומכסות

• תקופת ניסיון. עם יצירת אתר הקורסים הראשון בחשבון מתחילה תקופת ניסיון של 7 ימים. בסיומה אפשר להאריך אותה ביום נוסף, בעצמכם ובלי אישור, כמה פעמים שצריך.
• מסלול. מסלול בתשלום – מחיר, תקופה ומכסות (מספר אתרי קורסים, קורסים ותלמידים) – נקבע בתיאום אישי עם צוות Tich. תנאי התשלום, החידוש והביטול שלו הם אלה שסוכמו איתכם. בלי מסלול, חשבון יכול להחזיק אתר קורסים אחד.
• שינוי מחיר. שינוי במחיר של מסלול שכבר סוכם יובא לידיעתכם במייל לפחות 30 יום מראש, ויחול רק מהתקופה הבאה – לא על תקופה ששולמה.
• ספירת תלמידים. כל תלמיד/ה שנפתחה לו/ה גישה נספר/ת במכסה – גם אם הגישה בוטלה אחר כך, כדי שההתקדמות והתיעוד יישמרו. ההרשמה לעולם לא נחסמת בגלל המכסה: כשמתקרבים אליה נשלחת אליכם הודעה במייל, ואחרי חריגה של יותר מ־2 תלמידים תוכן השיעורים של האתר ננעל עד לעדכון המסלול.
• כשתקופה מסתיימת. אם תקופת הניסיון או התקופה ששולמה הסתיימה, תוכן השיעורים באתרי הקורסים של החשבון ננעל – לתלמידים וגם לכם – עד שהתקופה מתחדשת. לפני סיום תקופה ששולמה נשלחת אליכם תזכורת במייל. נעילה לא מוחקת כלום: הקורסים, השיעורים, הגישות וההתקדמות של התלמידים נשמרים, וחוזרים במלואם עם החידוש.
• נעילה ארוכה. אם החשבון נשאר נעול ברציפות 12 חודשים, Tich רשאית למחוק את אתרי הקורסים שלו ואת הנתונים שבהם – אחרי התראה במייל לפחות 30 יום מראש, כדי שיהיה זמן לחדש או לשמור עותק.

חיבור למערכות חיצוניות (API)

• מפתח API הוא כמו מפתח לבית. כל פעולה שנעשית עם מפתח של אתר הקורסים שלכם – פתיחת גישה, ביטול גישה, שליחת מייל כניסה – נחשבת פעולה שלכם. יש לשמור אותו בסוד, ואם דלף – לבטל אותו מיד מכרטיס האתר; הביטול חל על כל פנייה עתידית באותו רגע.
• ה־API והתוסף לוורדפרס מתועדים בעמוד המפתחים. התוסף מופץ ברישיון GPL, כמו וורדפרס עצמה.

סגירת חשבון

אפשר להפסיק להשתמש ב־Tich בכל עת. מחיקה מלאה של החשבון ושל אתרי הקורסים שלו – כולל נתוני התלמידים בהם – נעשית לפי בקשה, כמתואר בהצהרת הפרטיות. מומלץ לשמור לפני כן עותק של התוכן שלכם.

מה אסור לעשות במערכת

• לנסות לעקוף את מנגנוני הגישה, לגשת לתוכן או למידע שלא נפתחו לכם, או לפגוע באבטחת המערכת.
• להפעיל עומס מכוון על המערכת, או לאסוף ממנה תוכן ומידע באופן אוטומטי.
• להתחזות לאדם אחר, או לפתוח גישה לכתובות מייל של אנשים שלא ביקשו זאת.
• להשתמש במערכת לשליחת דואר זבל, או לכל מטרה שאינה חוקית.

Tich רשאית להשעות חשבון או גישה שמשמשים לאחד מאלה. כשאפשר, נפנה קודם כדי לברר ולתקן יחד.

דיווח על תוכן

נתקלתם באתר קורסים בתוכן שמפר זכויות יוצרים שלכם, או בתוכן פוגעני – בשיעור או בתרגיל? יש לדווח לנו דרך טופס יצירת הקשר, עם קישור לעמוד ותיאור קצר של הבעיה. נבדוק כל דיווח, ואם התוכן אכן מפר את התנאים או את החוק – נסיר אותו או נחסום את הגישה אליו, ונעדכן את מי שהעלה אותו. תוכן שפוגע בקטינים מטופל בעדיפות ראשונה.

זמינות, שינויים ואחריות

אנחנו עושים כל מאמץ שהמערכת תעבוד תמיד, ומתקנים תקלות מהר – אבל היא ניתנת כפי שהיא (AS IS), ואי אפשר להבטיח שתהיה זמינה בכל רגע ונקייה מכל תקלה. המערכת מתפתחת כל הזמן, ויכולות בה להשתנות; שינוי מהותי שמשפיע על אתרי קורסים קיימים יובא מראש לידיעת בעליהם.

Tich אינה אחראית לתוכן שבעלי אתרי הקורסים מעלים, לעסקאות בינם לבין התלמידים, או לשירותים חיצוניים שהוטמעו בשיעורים. ככל שהדין מתיר, Tich לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי – ובכלל זה אובדן הכנסות, רווחים, מכירות, לקוחות או מוניטין. האחריות הכוללת שלה כלפי חשבון מוגבלת לסכום ששולם לה על ידי אותו חשבון ב־3 החודשים שלפני האירוע.

המערכת עצמה – הקוד, העיצוב, השם והלוגו של Tich – שייכת ל־Tich, ואין בשימוש בה כדי להעניק זכות בהם.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה ועל השימוש במערכת חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית משפט השלום בראשון לציון, או לבית המשפט המחוזי מרכז, לפי העניין.

כללי

• העברת השירות. Tich רשאית להעביר את הפעלת המערכת, ואת התנאים האלה, לגורם אחר – למשל לחברה שתפעיל אותה – בתנאי שזכויותיכם לפיהם יישמרו. העברה כזו תובא לידיעת בעלי אתרי הקורסים במייל.
• כוח עליון. Tich לא תהיה אחראית לעיכוב או לתקלה שנגרמו מנסיבות שאינן בשליטתה, כמו תקלה אצל ספקי התשתית, מלחמה, אסון טבע או הפסקת חשמל ותקשורת רחבה.
• כל סעיף עומד בפני עצמו. אם ייקבע שסעיף כלשהו בתנאים אינו תקף, שאר התנאים ימשיכו לחול במלואם.

שינויים בתנאים

כשהמערכת תשתנה, התנאים יתעדכנו איתה, ותאריך העדכון שבתחתית העמוד ישתנה. שינוי מהותי יוצג בכניסה הבאה למערכת, יחד עם הסבר קצר על מה השתנה, ויהיה צורך לאשר אותו כדי להמשיך.