יש לתקן את המייל בהזמנה עצמה (עריכת פרטי חיוב), ואז להריץ את פעולת ההזמנה "Tich: מתן גישה לקורסים שבהזמנה + שליחת קישור כניסה".

כדאי לקרוא קודם מה כתוב בהערה עצמה – מפתח בוטל, הקורס נמחק, או ש־Tich לא היה זמין באותו רגע. אחרי שמתקנים את הסיבה, מריצים שוב את פעולת ההזמנה "Tich: מתן גישה לקורסים שבהזמנה + שליחת קישור כניסה".

הגישה נפתחת כשהתשלום מושלם – בתשלום אונליין זה קורה לבד, אבל בהעברה בנקאית, בצ'ק או במזומן WooCommerce לא יודע שהכסף הגיע. כשהוא מגיע, מסמנים את ההזמנה "הושלם" ולוחצים "עדכן" – הגישה נפתחת ונשלח מייל, כמו בקנייה רגילה.

ברשימת המוצרים, בעמודה עם האייקון של Tich: ✓ ומספר הגישות שכל מוצר פותח. ריחוף מעל הסימן מראה בדיוק אילו גישות, ו־✗ אדום מסמן גישה שצריך לתקן – למשל קורס שכבר לא נמצא באתר.

החזר כספי מלא מבטל את הגישה אוטומטית – זו ברירת המחדל, ואפשר לכבות אותה בעמוד WooCommerce‏ ← ‏Tich ("לבטל גישה אוטומטית כשהזמנה מקבלת החזר כספי מלא"). החזר חלקי אף פעם לא מבטל גישה. לביטול ידני יש את פעולת ההזמנה "Tich: ביטול גישה לקורסים שבהזמנה (בלי להודיע ללקוח)", או "ניהול גישות" באתר הקורסים.

אפשר לחבר מפתח לכל אתר בעמוד ההגדרות של התוסף, ובכל שורה במוצר לבחור לאיזה אתר היא שייכת.

המיפוי לקורס נמצא תמיד על מוצר האב – כל הווריאציות שלו פותחות אותו קורס. מסלול שפותח קורס אחר (למשל עם ליווי אישי) עובד כמוצר נפרד, עם מיפוי משלו.

אם הופעלו עדכונים אוטומטיים (צעד 2), אין מה לעשות – כל גרסה חדשה מותקנת לבד. אחרת, כשיוצאת גרסה חדשה מופיע ליד Tich בעמוד התוספים "עדכנו עכשיו". הגרסה המותקנת כרגע כתובה בעמוד התוספים.

המייל נשלח בשם אתר הקורסים, לא בשם Tich – כדאי לחפש אותו גם בספאם. אם הוא לא שם, יש להריץ את פעולת ההזמנה "Tich: מתן גישה לקורסים שבהזמנה + שליחת קישור כניסה".

פתיחת גישה ידנית נעצרת, עד שהמסלול מתעדכן. פתיחת גישה אוטומטית (מהחנות, מאוטומציה או דרך ה־API) ממשיכה כרגיל: מי שקנה מקבל גישה ומייל כניסה מיד, כי קנייה אף פעם לא אמורה להיתקע בגלל מכסה. כשהמכסה מלאה, קונים יקבלו קישור כניסה אבל יוצג להם מסך נעילה עם הלוגו שלכם ודרך ליצור איתכם קשר. ברגע שתגדילו את המכסה, הנעילה משתחררת אוטומטית וכל התלמידים יכולים להיכנס וללמוד כרגיל. כדי למנוע נעילת אתר מלכתחילה, בדרך להתמלאות מגיעים אליכם מיילים ב־80% וב־90% מהמכסה – וזה משאיר לכם מספיק זמן לעדכן את המסלול בנחת.